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Personal shopper: ti accompagno per negozi
Quello del Personal Shopper è un profilo professionale da poco diffuso in Italia, ma sempre più famoso ed ambito tra i giovani e certamente non raro nelle grandi città come Roma, Milano o Torino. Sebbene di recente diffusione, il Personal Shopper è infatti sempre più richiesto da grandi catene alberghiere, centri congressuali, villaggi turistici e centri commerciali, a disposizione dei clienti più esigenti. Negli USA il Personal Shopper trova lavoro anche nei negozi di lusso per suggerire alla clientela gli abiti migliori, o i cambiamenti di stile piu' appropriati in base alle caratteristiche del cliente. E' un consulente di immagine che accompagna il cliente presso show-room, outlets, piccole botteghe artigiane e mercatini e lo aiuta per gli acquisti di abbigliamento e accessori, design e arredamento, ottimizzando il tempo speso per gli acquisti e offrendo una preziosa compagnia.
I requisiti essenziali per questa professione sono la conoscenza delle tendenze della moda, una buona cultura generale, gusti raffinati, affidabilità ed eleganza. Tra le capacità relazionali, sono sicuramente importanti la flessibilità, la capacità di ascolto e la diplomazia; è necessario avere modi gentili, essere affabili, simpatici e sapersi relazionare con persone di un certo livello sociale. Spesso è necessario conoscere bene l'inglese, e preferibilmente un'altra lingua, poiché i clienti sono soprattutto turisti stranieri, che desiderano acquistare nei migliori negozi la moda italiana.
Per potersi muovere con disinvoltura tra i negozi di abbigliamento, di oggettistica, atelier di moda, grandi magazzini e piccole botteghe artigiane, il personal shopper deve avere inoltre una perfetta conoscenza della città in cui si muove: oltre a conoscere i locali e i ristoranti migliori, i migliori parrucchieri per signora, i centri benessere alla moda, gli showroom esclusivi e le migliori gioiellerie e pelletterie, deve anche conoscere le botteghe artigiane dove acquistare pezzi unici e prodotti fatti a mano, i negozi di antiquariato o di porcellane rare, sete, pizzi e merletti migliori, arazzi e armi d'epoca. Deve saper guidare i propri clienti e indirizzarli nell'acquisto più consono alle loro aspettative, distinguendosi rigorosamente dal turismo di massa. Gusto e personalità sono essenziali, poiché si troverà spesso a dover dare ai clienti consulenze sul look e sulla moda. Per questo il personal shopper, oltre a conoscere le tendenze del momento, deve essere anche un po' psicologo e in grado di capire e comprendere la personalità e le esigenze del suo cliente.
Al Personal Shopper, infine, spesso si possono affidare anche le ricerche di originali regali su commissione, facendo risparmiare prezioso tempo soprattutto agli indaffarati uomini d'affari, ma più spesso il ruolo di questo professionista dello shopping si esplica consigliando e accompagnando il cliente in giro per la città alla scoperta di tutti i suoi segreti e a caccia degli acquisti migliori.
Le tariffe dei personal shopper possono essere a ora o a weekend e si aggirano intorno ai 30 euro /ora
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